Къде да се оплачете?

Издаваща институция:
Активни потребители

Година на публикуване: 2010

Прочети в PDF формат

Когато имате потребителски спор за разрешаване можете да се обърнете за съвет към различни институции, потребителски организации или уебстраници. Как да решите към кого да се обърнете? И Как да различите държавната институция, организациите с нестопанска цел и комерсиалните интернет страници и организации?

Активният потребител знае, че:

Комисията за защита на потребителите се занимава с различни оплаквания – подвеждащи оферти за кредити, неправилно обозначаване на цени, опасни и дефектни стоки, некоректни оферти за почивка;
Европейският потребителски център може да ви помогне при проблеми с продукти, купени в друга държава на ЕС, или чрез интернет страница от друга държава на ЕС;
Независимите потребителски асоциации имат много опит и познания по потребителски проблеми, техните сравнителни тестове ви помагат да получите най-доброто за парите си.
Можете да разпознаете комерсиалните организации, които твърдят, че помагат на потребителите по това, че публикуват реклами на интернет страниците си.

ЕВРОПА ДИРЕКТНО СТАРА ЗАГОРА

vote2024

Кои сме ние
ЕВРОПА ДИРЕКТНО в Стара Загора е член на мрежата ЕВРОПА ДИРЕКТНО в България, която от своя страна е част от група центрове EUROPE DIRECT, разположени в цяла Европа. Благодарение на тези центрове гражданите имат достъп до Европа и могат да участват в дебати за бъдещето на ЕС. Мрежата се ръководи от Европейската комисия.

Можете да ни задавате въпроси за политиките, програмите и приоритетите на ЕС и да се включите в мероприятия за бъдещето на ЕС.

Освен това посещаваме училищата, където правим презентации, организираме дискусии за ЕС и осигуряваме официални публикации.

Предоставяните от нас услуги са безплатни за участващите граждани.

Имайте предвид, че не предлагаме правни консултации, нито тълкуване на законодателството на ЕС.

За да получите повече информация за центровете в държавите — членки на ЕС, включително в България, щракнете тук.

Свържете се с нас

ЕВРОПА ДИРЕКТНО СТАРА ЗАГОРА

Адрес: ул. „Ген. Столетов“ №127

Телефон: 042 605 007

ел.поща:

Работно време

Понеделник -четвъртък: 09:00-12:30 / 13:30-18:00

Петък: 9:00-12:30 / 13:30-17:00

Социални медии

https://www.facebook.com/europedirectstarazagora

https://twitter.com/europedirectsz

Уебстраница/Уебсайт

https://www.europedirect.szeda.eu/

Електронната книга „Европейски приказки под липите" е второ допълнено издание. Първата версия е създадена в рамките на EUROWEEK 2010 STARA ZAGORA. Изтеглете книгата в различни формати за електронни устройства:

Едно от най-успешните издания на Европа Директно – Стара Загора, създадено от колегите ни от Мадрид, също се нуждаеше от промяна, за да влезе в крак с новите условия. Отново с помощта на Европа Директно – Мадрид, екипът ни обнови „Познавате ли природата на Европейския съюз?" и я предоставя за свободен достъп за всички електронни четци. Приятно забавление! Изтеглете книгата в различни формати за електронни устройства: